本期摘要

省行动态-利用各类平台全方位宣传

设计原创消保宣教海报，线上线下覆盖宣传

官方微信公众号消保专栏持续推文普及金融知识

原创宣教素材积极向“八闽金融”微信公众号投稿

微信朋友圈推送节气消保宣教海报

业务条线部门开展短信宣教

全辖积极响应，成效各具特色

制作原创宣教微电影，普及金融知识

员工原创漫画，普及金融知识，加强风险提示

当地报刊媒体积极宣传

对“地摊经济”人员开展金融知识宣传

金融知识进校园

金融知识进农村

金融知识进企业，开展普惠金融活动

金融消费者教育有效保护消费者权益的正反面典型案例

警惕假借公益组织名义诈骗

—省行动态 利用各类平台全方位宣传

为扩大宣传覆盖面，我行利用官方微信公众号、网点、办公区、社区、网络媒体、地铁等渠道进行本次活动宣传，围绕本次宣教活动主题开展全方位宣传。

（一）设计原创消保宣教海报，线上线下覆盖宣传

为突出宣传主题，我行在全辖网点的电子屏滚动播放宣传月主海报、诈骗宣传视频及相关风险提示，同时结合实际，我行设计原创消保宣教海报，投放全辖网点、省分行办公区等，实现线上线下覆盖宣传，进一步提升宣传效果，积极推动金融知识普及。

（二）官方微信公众号专栏持续推文普及金融知识

我行在官方微信公众号（“中国银行福建分行”开设“消费者权益保护”专栏，持续推送金融知识和风险提示发布推文，通过典型案例剖析、热点问题答疑等方式，面向消费者开展风险提示，普及金融知识，不断提升消费者风险防范意识和自我保护能力。

本期发布推文如下：

《金融知识普及月|离电信诈骗远一点，靠平安幸福近一点》

《金融知识普及月|个人金融信息保护小知识，你get到了吗》

《以案说险|一箱金条的快递过境“无检查清除费”》

（三）原创“以案说险”、“风险提示”宣教素材，积极向“八闽金融”微信公众号投稿

省行组织全辖发挥本机构宣传教育的主动性，以日常消保工作中遇到的问题为导向，采取“以案说险”、“风险提示”等方式创作各类宣传素材，并积极向“八闽金融”微信公众号投稿，截止目前，我行《以案说险——“退款”先“借款”？这是骗子的套路！》、《以案说险——警惕“修正征信”诈骗陷阱！》、《以案说险|一箱金条的快递过境“无检查清除费”》已由“八闽金融”采编。

9月活动开展以来，组织辖内机构员工通过朋友圈积极转发“八闽金融”推送的各类宣传素材，并充分利用自身宣传资料和途径广而告之，切实将正确的金融知识有效触达消费者。

（四）微信朋友圈推送节气/节日消保宣教海报

我行依据中国传统节气、节日，制作原创消保主题海报，组织辖内员工积极转发。例如：在白露节气向广大消费者温馨提示：高利高息莫动心，丢了本金真闹心；“贷”不出聚宝盆，还不完“套路贷”。在教师节积极推送本次专项宣教活动主题宣传。

（五）业务条线部门开展短信宣教

省行个人数字金融部通过本行短信平台向我行理财潜在客户发送宣教短信，内容为：【中国银行】2020年金融知识普及月温馨提示：理财非存款，投资需谨慎，产品风险要牢记，录音录像护权益，请您通过正规银行渠道，根据自身风险偏好，选择适合自己的金融产品。累计发送短信约33万条。

—全辖积极响应 成效各具特色

我行普及宣教活动启动后，全辖机构迅速行动，充分发挥辖内资源，制作微信长图、微电影、漫画、短视频等多媒体宣传素材，利用线上渠道，发挥网络和自媒体的阵地辐射作用，全面宣传，广泛发声，本期截取部分内容如下：

（一）制作原创宣教微电影，普及金融知识

为提升大学生群体的金融素养，创造一个诚信、安全、理性、和谐的校园金融环境，福建中行组织辖内机构拍摄宣教微电影，引导大学生远离非法金融活动，提高风险防范意识，写好诚信履历，做至存高远脚踏实地的中国新青年。

《都是手机惹的祸——远离非法金融》—厦门中行作品

视频通过讲述大学生因为参与非法网络金融不仅损失钱财，也丧失个人诚信的案例进行风险提示，进一步提高大学生风险防范意识。

（二）员工原创漫画，普及金融知识，加强风险提示

辖内员工通过原创漫画的形式，引导广大消费者学习金融知识，帮助金融消费者和投资者理性选择适合自己的金融产品和服务，远离非法金融活动。

《攒点存款不容易 金融陷阱要警惕》—仓山支行作品

漫画通过案例警示的形式，讲述老年人遭遇金融陷阱，丢了“钱袋子”，提示金融消费者警惕高利诱惑，远离非法集资。

（三）当地报刊媒体积极宣传

1、《闽西日报》刊登龙岩中行员工撰写的案例“警惕假借公益组织名义诈骗”一文，同时，龙岩社区网也刊登员工文章“假借抗疫名久诈骗，背后陷阱需警惕”一文，加强公众风险提示，进一步扩大宣教覆盖面。

2、《湄洲日报》莆田中行在当地主流党报湄洲日报上刊登：“普及金融知识,汇聚金融知识力量,决胜全面小康”、“普及金融知识,提升金融素养,共创美好生活”等口号进行重点宣传，引导市民弘扬金融正能量,提高市民防范和正确使用金融产品和服务的意识。

（四）对“地摊经济”人员开展金融知识宣传

1、三明分行走进商业街对 “地摊经济”人员开展宣传

9月4日，三明将乐支行宣传小分队走进热闹商业街对广大务工、摆摊人员开展“远离‘套路贷’，守住‘钱袋子’”宣传活动。活动现场，宣传小分队人员规范着装，手拉横幅，广泛营造宣传阵势。宣传人员耐心向广大金融消费者讲解“套路贷”基本特征、典型案例及救济途径，提示广大金融消费者‘贷’不出聚宝盆，还不完‘套路贷’，“套路贷”属于扰乱金融市场秩序的行为，往往会产生高额利息及暴力催收行为，不仅加重借贷人的经济负担，甚至威胁到人身安全。

本次宣传活动为针对广大务工、摆摊人员等易受疫情影响的重点人员开展防骗、防套路等非法金融活动的风险警示教育，加强了中小工商业者的防范金融风险的意识，提升了其保障自身资金财产安全的能力，获得了广大人民群众的一致好评。

2、南平分行走进闽北物流城网红地摊经济夜市宣传普及金融知识。

南平光泽县支行走进闽北物流城网红地摊经济夜市对广大务工、摆摊人员开展“打击非法金融放贷 共建平安金融生态”主题宣传活动。期间我行员工通过发放宣传单和折页等形式，为务工、摆摊人员答疑解惑，进行风险警示教育。活动触及近300人，接受100余人次答疑咨询。

（五）金融知识进校园

三明永安支行宣传小分队走进小学送金融知识进校园

9月7日，借助“教师节”来临之际，为积极响应推进金融知识纳入国民教育体系工作，三明永安支行宣传小分队走进永安市贡川镇贡川小学对当地教职工开展金融知识普及月宣传活动。

活动开始，宣传小分队派出我行金融知识优秀讲师向教职工讲授金融知识专题讲座，着重讲授第五套人民币识别要点、支付安全小常识、合法合规理财方式、如何积累金融信用以及互联网金融常识等贴近广大教职工日常生活需要的相关知识，着重向广大教职工宣传普及基础金融知识和识别防范风险的技能。课堂讲授中间交叉有奖知识问答，充分调动广大教职工的积极性主动性，广大教职工踊跃参与，在欢声笑语中牢记相关金融知识，活动现场气氛热烈，取得了预期的宣传普及效果。

参加此次活动的到场教师多为学校骨干教师，通过宣传活动，老师们纷纷表示受益匪浅，并表示要在学校主题班课开展专题讲授，从而加强对青少年的金融知识启蒙教育，使我行金融教育的效果产生”滚雪球“式的放大效应。

（六）金融知识进农村

1、龙岩分行走进农村扶贫挂钩点，送金融知识进农村

龙岩中行高新区支行暨永定支行于9月3日下午走进永定区城郊三峰村、古二村开展2020年“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”宣传教育活动，通过走村入户的形式，走进每一户帮扶贫困户家中发放宣传手册，宣传基础金融知识、金融支持稳企业保就业政策和金融风险防范技能，帮助金融消费者和投资者理性选择适合自己的金融产品和服务，远离非法金融活动，助力实现全面建成小康社会、决战决胜脱贫攻坚目标任务；引导金融消费者和投资者自觉抵制网络金融谣言和金融负能量，共建清朗网络空间，让人民群众更好地共享金融改革发展成果，满足人民群众美好生活需要。活动共发放宣传单约35份，受众人数45人。

2、福清分行走进界下村委会举办小型座谈会，普及金融知识

福清坂顶支行走进界下村村委会举办小型座谈会，针对农村领袖人物围绕非法集资、网络贷款、电信诈骗开展金融服务进农村服务。通过本次宣传活动，进一步增强了金融消费者的金融知识，加强了其自身风险识别和防范能力，提高了金融消费者的自我保护意识，有利于进一步维护正常的金融秩序和消费者的合法权益。

（七）金融知识进企业，开展普惠金融活动

1、宁德分行开展“党建引领，金融服务进企业” 为主题的普惠金融活动。

9月3日上午，宁德福鼎中行联合贯岭镇人民政府、福鼎人行、宁德核电财务部党建共建单位入驻贯岭工业园区开展以“深化党建引领，金融服务进企业”为主题的普惠金融活动。

活动现场我行设立流动金融服务站、金融咨询台，摆放金融知识及普惠金融产品展架。同时，我行、人行及核电普惠金融服务小分队通过发放宣传折页等方式积极向到场人员宣传人民币知识、涉赌涉诈账户预防、非法金融放贷、争做理性投资者等金融知识，得到现场人员的赞赏与认可。期间，由福鼎支行客户经理杨燕为园区企业介绍普惠金融、理财等产品，并科普人民币知识、基础金融知识等，远离非法金融活动，提高金融风险防范技能，争做金融好网民。现场互动热烈，反响较好。随后，由贯岭镇人民政府联合福鼎人行、福鼎中行等四方召开企业家座谈会，解读支持稳企业保就业相关政策及了解企业金融需求，进一步宣导我行普惠金融产品及政策，得到园区企业主的认可。除现场活动外，中行金融服务小分队走访园区企业，向企业主、员工讲解产品及政策，宣传金融知识防范金融风险，贴心服务得到企业的赞赏。

—金融消费者教育有效保护消费者权益的正反面典型案例

1、警惕假借公益组织名义诈骗——龙岩中行案例

案情介绍：近日，一年近七十岁的陈阿姨带着定期存折来到中国银行某支行柜台办理业务，柜员在办理时，发现陈队姨的定期存款马上就到期了，于是便提醒她若提前支取将按活期利率计息，但陈阿姨坚决要求提前结清并转走，当询问到收款人，陈阿姨却支支吾吾说不出来，柜员初步判断陈阿姨遇到诈骗，便请支行经理向客户讲解类似诈骗案例，听后，陈阿姨便表示某公司最近向她宣传抗疫公益组织，只要筹资超5万汇款至该公司账户便能在一个月后获得12%的收益回报。经查询，柜员发现收款方竟然是个人，于是基本上可以判断为诈骗。陈阿姨说，某天晚上跳完广场舞，在回家的路上偶遇朋友，身边带着一个小伙子向她介绍了抗疫公益组织的产品：“这个项目不仅是公益项目，还可以帮您理财呢！您看，银行不是也有销售抗疫债券吗？”陈阿姨觉得有道理，并约了这个小伙子次日当面了解。后来，经过小伙子及他同事的宣传，陈阿姨彻底被说服，于是决定马上汇款。

处理过程：支行经理了解情况后，向陈阿姨解释了其中的疑点，并提醒她不能随意轻信他人，陈阿姨于是打消了汇款的念头，并对该支行员工认真负责的工作态度表达了衷心感谢。

法律分析：犯罪分子大都是利用高额回报诱使受害人上当，所有的骗局都有一个共同的特征——高额回报，也就是你参加后可以非常轻松简单地实现你的“发财梦”。根据《最高人民法院、最高人民检察院、公安部、司法部关于依法严惩妨害新型冠状病毒感染肺炎疫情防控违法犯罪的意见》中明确要求：“在疫情防控期间，假借研制、生产或者销售用于疫情防控的物品的名义骗取公私财物，数额巨大的，依照刑法第266条规定，以诈骗罪定罪处罚。”

《中华人民共和国刑法》第二百六十六条“诈骗罪”：诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。

案例启示：

天上不会掉馅饼，在日常生活中要注意以下几点：

天上不会掉馅饼，中国银行提醒广大市民警惕以下几种诈骗套路：一是承诺高额回报。为吸引更多资金，不法分子往往会承诺稳定高额回报，刚开始常常用拆东墙补西墙的方式给客户高息，待集资达到一定规模后就携款潜逃。

二是编造虚假项目。在该案例中，骗子就以公益组织的名义，且选择老年人、残障人士等一些弱势群体作为诈骗目标。

三是亲戚朋友介绍的也应警惕。对于利用亲朋好友介绍的所谓非正规机构的“投资商机”一定要小心谨慎，不要盲目地相信熟人介绍、专家推荐，应多方核实，千万不要盲目行动。